➤ Ketentuan Umum Kalstar Loyalty Club

  • KALSTAR LOYALTY CLUB adalah suatu Program KALSTAR AVIATION untuk memberikan Point reward kepada penumpang yang loyal terbang dengan Kalstar.
  • Member Kalstar Loyalty Club diterbitkan untuk perorangan dan setiap member memiliki satu account ID Kalstar Loyalty Club.
  • Member Kalstar Loyalty Club terbuka untuk warga negara Indonesia yang berusia minimal 18 (delapan belas) tahun ke atas yang berdomisili di Indonesia atau di luar Indonesia dimana program Kalstar Loyalty Club diberlakukan, sesuai ketentuan pada syarat pendaftaran.
  • Kalstar Loyalty Club hanya bisa di access melalui Website http://www.kalstaronline.com/
  • MEMBER bertanggung jawab atas kerahasiaan, keamanan dan penyalahgunaan terhadap User ID, Password Kalstar Loyalty Club yang telah diberikan.
  • Kalstar Aviation tidak bertanggung jawab atas segala risiko yang ditimbulkan akibat penyalahgunaan user id Member Kalstar Loyalty Club untuk penggunaan Point Reward.
  • Program-program pemasaran atau program Kalstar Loyalty Club lainnya yang dilaksanakan oleh Kalstar Aviation hanya berlaku bagi member Kalstar Loyalty Club yang ditentukan dalam program tersebut.
  • Issued Tiket dari Kalstar Loyalty Club mengikuti ketentuan prosedur tiketing yang berlaku di Kalstar Aviation.
  • Program Kalstar Loyalty Club tidak berlaku untuk karyawan Kalstar Aviation Group beserta kerabat.


  • ➤ Perolehan Point Reward

  • Point reward hanya didapat dari pembelian tiket via account member Kalstar Loyalty Club.
  • Nilai point reward yang didapat berdasarkan dari harga dasar tiket yang dibayar member.
  • Selain perolehan dari pembayaran tiket, point reward juga bisa ditambah dengan cara transfer uang cash.
  • Point Reward akan bertambah pada saat member telah berhasil melakukan pembayaran pembelian tiket melalui account member Kalstar Loyalty Club atau setelah member melakukan transfer untuk menambah point reward.


  • ➤ Penggunaan Point Reward

  • Point reward yang terkumpul bisa digunakan untuk pembayaran pembelian tiket via account member Kalstar Loyalty Club.
  • Point akan berkurang sesuai dengan nominal atau harga tiket yang tercantum.
  • Point Reward bisa digunakan untuk issued tiket atas nama member dan non member.


  • ➤ Tanggung Jawab dan Kewajiban Member

  • Member Kalstar Loyalty Club menjamin kebenaran informasi yang diberikan, termasuk nama yang sesuai dengan yang tercantum pada identitas diri (KTP/Passport/SIM/akta kelahiran), dan bertanggungjawab atas kekeliruan data, ketidaklengkapan data, atau data yang sudah tidak berlaku.
  • Member Kalstar Loyalty Club wajib memperbaharui atau melengkapi setiap data pribadinya manakala terjadi perubahan dengan cara menghubungi Call Center atau dapat pula dilakukan sendiri oleh member melalui login Kalstar Loyalty Club. Kalstar Aviation tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau keterlambatan pada pengiriman materi promosi Kalstar Loyalty Club dikarenakan alamat yang salah atau perubahan alamat yang tidak dilaporkan dan tidak menjamin diterimanya informasi melalui email apabila data email yang diberikan member Kalstar Loyalty Club tidak benar.
  • Member Kalstar Loyaly Club wajib menjaga kerahasian user id dan password account. Kalstar Aviation tidak bertanggungjawab atas kelalaian penggunaan user id dan password jika terjadi penyalahgunaan account untuk memakai point reward menjadi tiket.

Call Our Support Center